Regulamin świadczenia usług AIMARKER

Usługodawcą i operatorem Serwisu jest DEV-PAGE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chmielnik, ul. Dygasińskiego 68, 26-020 Chmielnik, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001079913, NIP 6572984911, REGON 527401969 („Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@aimarker.pl lub pisemnie na adres siedziby.

• Serwis: aplikacja internetowa AIMARKER, w tym panel, interfejs API, skrypt (snippet) oraz strona publiczna.
• Usługobiorca: przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna), który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usług.
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z Konta w imieniu Usługobiorcy (np. pracownik lub współpracownik agencji).
• Konto: zbiór zasobów i ustawień w Serwisie przypisany Użytkownikowi; Organizacja to przestrzeń Usługobiorcy (agencji), do której należą Konta Użytkowników.
• Usługi: usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w § 3.
• Treści: pliki, teksty, oznaczenia, adresy stron i inne dane wprowadzane do Serwisu przez Usługobiorcę lub Użytkowników.
• Strona Klienta: witryna internetowa, na której Usługobiorca osadza snippet AIMARKER.
• Okres Beta: okres testowy, w którym Usługi świadczone są nieodpłatnie.

Usługodawca świadczy w szczególności następujące Usługi:

• prowadzenie Konta i Organizacji, w tym zarządzanie zespołem i uprawnieniami;
• oznaczanie treści generowanych lub modyfikowanych przez sztuczną inteligencję na Stronach Klienta za pomocą snippetu, w tym z wykorzystaniem ikon udostępnionych przez Komisję Europejską;
• wprowadzanie do plików graficznych metadanych C2PA i IPTC oraz ich odczyt;
• prowadzenie rejestru oznaczeń, dziennika zdarzeń oraz generowanie raportów;
• udostępnianie publicznej strony przejrzystości oraz interfejsu API.

Usługodawca może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje Serwisu, w szczególności w Okresie Beta, z zachowaniem istoty Usług.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies niezbędne do logowania oraz aktywny adres e-mail.

Osadzenie snippetu wymaga możliwości dodania kodu do szablonu Strony Klienta.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami sieci Internet (np. złośliwe oprogramowanie, próby nieuprawnionego dostępu). Usługobiorca powinien chronić dane dostępowe i klucze API.

Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i utworzenia Organizacji po zaakceptowaniu Regulaminu.

Osoba zakładająca Konto oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu Usługobiorcy, a podane dane są prawdziwe.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności hasła oraz kluczy API. Usługobiorca odpowiada za działania Użytkowników swojej Organizacji.

Do przedsiębiorców będących osobami fizycznymi, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie wskazanym w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz w ustawie o prawach konsumenta.

W Okresie Beta Usługi są świadczone nieodpłatnie. Usługodawca nie pobiera opłat i nie zapisuje danych kart płatniczych.

Wprowadzenie odpłatnych planów zostanie ogłoszone z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z odpłatnych Usług będzie wymagało odrębnej, wyraźnej zgody Usługobiorcy; brak takiej zgody nie powoduje obciążenia opłatami.

W Okresie Beta Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA).

Usługobiorca zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie wprowadzać treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich.

Usługobiorca oświadcza, że posiada prawa do Treści wprowadzanych do Serwisu (w tym plików graficznych) oraz uprawnienie do osadzania snippetu na Stronach Klienta.

Decyzję o tym, czy i jak oznaczyć daną treść (w tym o zastosowaniu wyjątku dla tekstów poddanych kontroli redakcyjnej), podejmuje Usługobiorca. Serwis jest narzędziem technicznym; poprawność i kompletność oznaczeń zależy od danych wprowadzonych przez Usługobiorcę.

Zakazane jest w szczególności: wprowadzanie oznaczeń wprowadzających w błąd co do pochodzenia treści, podejmowanie prób przełamania zabezpieczeń Serwisu, nadmierne obciążanie infrastruktury (np. zautomatyzowane zapytania przekraczające rozsądne użycie API) oraz udostępnianie dostępu do Serwisu osobom nieuprawnionym.

Serwis wspiera realizację obowiązków przejrzystości wynikających z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act). Serwis ani informacje w nim zawarte nie stanowią porady prawnej. Odpowiedzialność za zgodność publikowanych treści z przepisami ponosi podmiot publikujący (Usługobiorca lub jego klient).

Certyfikat używany do podpisu C2PA w Okresie Beta jest certyfikatem Usługodawcy, który może nie znajdować się na publicznych listach zaufanych wystawców; zewnętrzne narzędzia weryfikujące mogą wówczas wskazywać podpis jako niezweryfikowany.

W relacjach z Usługobiorcami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do łącznej kwoty opłat zapłaconych przez Usługobiorcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie (w Okresie Beta: do kwoty 0 zł), z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

Usługodawca nie odpowiada za: działanie Stron Klienta i systemów CMS, przerwy wynikające z siły wyższej lub działań dostawców infrastruktury, skutki ujawnienia danych dostępowych przez Usługobiorcę oraz Treści wprowadzone przez Usługobiorcę.

Ograniczenia z ust. 3–4 nie dotyczą przedsiębiorców, o których mowa w § 5 ust. 4, w zakresie, w jakim przysługuje im ochrona konsumencka.

Prawa do Serwisu, jego oprogramowania, wyglądu i znaków towarowych przysługują Usługodawcy. Usługobiorca otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu, w tym na osadzanie snippetu na Stronach Klienta, na czas trwania umowy.

Treści pozostają własnością Usługobiorcy lub osób uprawnionych. Usługobiorca udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przetwarzanie Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług (przechowywanie, przetwarzanie plików, wyświetlanie oznaczeń i strony przejrzystości).

Ikony do oznaczania treści AI pochodzą od Komisji Europejskiej (Kodeks postępowania w sprawie oznaczania treści generowanych przez AI) i są udostępniane do swobodnego użytku.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę jako administratora opisuje Polityka prywatności.

Jeżeli Treści zawierają dane osobowe, których administratorem jest Usługobiorca (lub jego klient), Usługobiorca powierza Usługodawcy ich przetwarzanie. Szczegółowe zasady określa Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) dostępna pod adresem aimarker.pl/dpa, stanowiąca integralną część Regulaminu. W skrócie:

Usługodawca przetwarza dane na zasadach art. 28 RODO, w zakresie i celu niezbędnym do świadczenia Usług, na czas trwania umowy. Usługodawca: przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługobiorcy (którym jest korzystanie z funkcji Serwisu), zapewnia poufność osób upoważnionych, stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, pomaga w realizacji praw osób, których dane dotyczą, informuje o naruszeniach bez zbędnej zwłoki, po zakończeniu umowy usuwa dane oraz udostępnia informacje niezbędne do wykazania zgodności.

Usługobiorca wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z dalszego podmiotu przetwarzającego w postaci dostawcy infrastruktury serwerowej (Contabo GmbH, Monachium (Niemcy)). O planowanych zmianach Usługodawca poinformuje z wyprzedzeniem, a Usługobiorca może wyrazić sprzeciw.

Reklamacje dotyczące Usług można składać na adres kontakt@aimarker.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Usługobiorcy, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na adres e-mail, z którego ją wysłano.

Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.

Usługobiorca może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Organizację lub zgłaszając to na adres e-mail Usługodawcy.

Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu przez Usługobiorcę.

Po rozwiązaniu umowy Usługodawca usuwa Treści w terminie 30 dni, z wyjątkiem danych, których przechowywanie wynika z przepisów prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Przed rozwiązaniem umowy Usługobiorca może pobrać raporty i pliki.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu Usług lub wprowadzenia opłat.

O zmianie Usługobiorca zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (e-mailem lub w Serwisie). Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed ich wejściem w życie.

Umowa podlega prawu polskiemu. Zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Spory z Usługobiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Regulamin obowiązuje od dnia 2026-10-09 (wersja 1.0).